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服务导航 |
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售前咨询:
客户可采取在线咨询以及电话咨询等方式联系特易公司及其各地分支机构的专业资讯顾问,了解数据的各方面特性以及服务方式,并提出针对性需求,并可依据需要了解的数据情况提出免费数据查询服务。
方案设计:
特易的专业资讯顾问团队根据客户具体的需求状况,结合客户所处行业的客观国际贸易状况,提出整体服务方案,并根据客户反馈意见进行不断修正。
服务提供:
双方签约确立合作,并根据服务合同约定,由特易客服中心量身定做数据服务资料,定期发送到客户手里。
需求反馈:
销售中心以及客服中心共同配合,与客户建立良好的沟通关系,及时收集客户对数据的直接建议与意见,充分整理并及时反馈数据中心等相关公司职能部门。根据客户需求不断修正服务以及充实和丰富完善数据服务内容。
持续提供:
与客户建立长久并共赢的合作关系,在数据支持和数据反馈中不断巩固和发展双方合作,并在推动客户的国际贸易发展的同时,加强和完善特易的服务。
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