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Q

如何判断合作中的客户公司有换供应商的打算,对他进行更好的维护,挽救老客户?

A
判断合作中的客户是否有换供应商的打算,可以重点关注其近期的采购动态。通过外贸资讯宝查看该客户的交易记录,若发现其新增供应商数量明显增多,同时每笔订单金额或数量却比以往小很多,这很可能是对方在测试新供应商的样品订单。此时应主动加强客户关系维护,及时沟通了解其最新的采购计划或需求变化,提前提供更有竞争力的方案或增值服务,以此稳住合作、挽救老客户。

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