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特易外贸大讲堂:全国巡回,领航外贸发展新征程!

2024-12-25 16:50:004938

在国际贸易格局不断演变的背景下,特易资讯外贸大讲堂肩负着为外贸从业者提供专业知识和前沿策略的使命,展开了一场全国巡回培训活动,为各地的外贸企业带来了破局新思路。

 

一、多城联动,知识传递不停歇

特易资讯外贸大讲堂的足迹遍布无锡、台州、温州、宁波、杭州、青岛、济南、深圳、厦门和上海等多个城市,在11月和12月期间掀起了一场外贸知识学习的热潮。

 

无锡站11.06):聚焦“妙用‘聊天’技巧”。在当今全球化的商业环境中,有效的沟通是成功开展外贸业务的关键。在无锡站的培训中,讲师深入讲解了如何通过聊天建立与客户的紧密联系。讲师从不同文化背景下的沟通差异入手,详细阐述了如何在初次接触客户时,运用恰当的语言和方式打破僵局。例如,通过对客户所在国家文化习俗的了解,在聊天中巧妙地引入当地感兴趣的话题,如体育赛事、文化节日等,从而迅速拉近与客户的距离。同时,还分享了如何在聊天过程中把握节奏,避免过于急切或生硬地推销产品,而是以一种自然、友好的方式展示企业的优势和产品特色,为后续业务开展奠定基础。

 

台州站11.12):以“外贸数字化营销工具”为主题。随着互联网技术的飞速发展,数字化营销已成为外贸企业拓展市场的重要手段。在台州站,讲师全面介绍了各类外贸数字化营销工具。从社交媒体平台的运用,如如何在LinkedIn、Facebook等平台上精准定位目标客户,打造有吸引力的企业页面,发布有价值的行业内容以吸引潜在客户关注,到电子邮件营销的技巧,包括如何设计吸引人的邮件模板、撰写个性化的邮件内容、合理安排邮件发送时间和频率等,都进行了详细的讲解。此外,还介绍了数据分析工具如何帮助企业监测营销效果,通过对客户行为数据的分析,如页面浏览量、邮件打开率等,企业可以及时调整营销策略,提高营销投入产出比。

 

温州站11.13):重点讲解“外贸谈判与催单全攻略”。谈判与催单是外贸业务中的关键环节,直接关系到订单的获取和交易的达成。在温州站的培训中,讲师通过大量实际案例分析,深入剖析了外贸谈判的各个环节。在谈判前,讲师强调了充分准备的重要性,包括对客户背景、市场行情、竞争对手情况的深入了解,以及对自身产品优势和价格底线的清晰把握。在谈判过程中,分享了如何巧妙应对客户提出的价格异议、质量质疑等常见问题,例如通过提供产品附加值、灵活的价格策略、优质的售后服务承诺等方式化解客户疑虑。在催单方面,讲师介绍了不同阶段的催单技巧,从订单确认后的及时跟进,到生产过程中的进度通报,再到发货前的提醒,以及如何针对不同性格的客户采取不同的催单语气和方式,确保订单顺利推进,帮助从业者提高交易成功率。

 

宁波站11.15):围绕“外贸业务蜕变之路”展开。在全球贸易形势瞬息万变的今天,外贸从业者需要不断自我提升以适应行业发展。宁波站的课程旨在帮助从业者认清行业趋势,实现个人业务能力的蜕变。讲师首先对当前全球外贸市场的宏观形势进行了全面分析,包括新兴市场的崛起、传统市场的变化、贸易政策的调整等对企业业务的影响。接着,深入探讨了在新的市场环境下,外贸企业如何进行业务模式创新,如从传统的产品出口向提供综合服务解决方案转变,通过增加产品附加值提高企业竞争力。同时,还强调了个人专业能力提升的重要性,包括外语水平、跨文化沟通能力、国际商务知识等方面的持续学习和提高,为从业者指明了在行业变革中实现自我突破的方向。

 

杭州站11.14):深入探讨“客户跟进与转化实战”。客户资源是外贸企业的核心资产之一,如何高效跟进并转化客户是企业关心的问题。在杭州站的培训中,讲师分享了一系列客户跟进与转化的实战经验。从客户信息的收集与整理开始,讲师介绍了如何通过多种渠道,如展会、网络平台、行业报告等,获取潜在客户的详细信息,并建立完善的客户数据库。在客户跟进阶段,强调了个性化跟进的重要性,根据客户的行业特点、采购需求、购买阶段等因素,制定针对性的跟进计划,包括定期发送有价值的行业资讯、产品推荐、优惠活动等。同时,讲师还分享了如何通过有效的沟通技巧,如电话沟通、邮件沟通、在线会议等,与客户保持密切联系,及时解答客户疑问,建立信任关系。在客户转化方面,详细讲解了如何识别客户的购买信号,把握最佳转化时机,通过提供定制化的解决方案、优惠政策等方式,促使潜在客户转化为实际买家,帮助企业提升客户管理效率。

 

青岛站11.21):课程主题为“外贸业务蜕变之路”,与宁波站呼应,进一步强化从业者对行业变革的认知,助力他们在业务上取得突破。讲师在青岛站深入分析了当前外贸行业面临的挑战和机遇。在挑战方面,详细阐述了全球贸易摩擦、汇率波动、原材料价格上涨等因素对企业成本和利润的影响。同时,指出了在环保要求日益严格的背景下,企业如何应对绿色贸易壁垒,进行产品升级和生产工艺改进。在机遇方面,讲师重点介绍了“一带一路”倡议为外贸企业带来的新市场和新商机,如沿线国家基础设施建设需求带来的工程机械、建筑材料等产品出口机会,以及新兴市场对中高端消费品、技术产品的需求增长趋势。此外,还分享了一些成功企业在业务模式创新、国际合作、品牌建设等方面的经验,鼓励从业者积极探索适合自身发展的新路径,在行业变革中实现业务蜕变。

 

济南站11.22):关注“外贸业务蜕变之路”,持续为从业者提供行业变革相关知识,帮助他们在业务发展过程中找准方向。济南站的培训更加侧重于企业内部管理与外部市场拓展的结合。讲师首先强调了企业内部团队建设和管理的重要性,包括如何打造一支具备国际视野、专业技能过硬、富有创新精神的外贸团队,通过合理的人员分工、有效的激励机制和持续的培训提升团队整体战斗力。在外部市场拓展方面,深入分析了如何根据企业自身产品特点和优势,选择合适的国际市场和目标客户群体。例如,对于具有技术优势的产品,如何瞄准欧美等高端市场,通过参加专业展会、技术交流活动等方式展示产品实力,与国际同行竞争;对于性价比高的产品,如何挖掘东南亚、非洲、拉美等新兴市场的潜力,通过与当地经销商建立合作关系、开展本地化营销等手段打开市场。同时,还分享了一些企业在跨境电商、海外仓建设等新型外贸业态方面的实践经验,为从业者提供了多元化的业务发展思路。

 

二、12月站:深圳、厦门、上海亮点频现

深圳站12.05):在“存量时代外贸增长破局之路”的主题下,针对外贸企业在当前市场环境下的困境,特别邀请了多位专家。

 

“外贸谈判沟通技巧”板块,Jamie老师通过生动的案例展示了在国际谈判中,如何准确解读不同国家客户的肢体语言和表情背后的含义。例如,在与日本客户谈判时,要注意他们含蓄的表达方式,通过细微的语气变化和眼神交流来判断其真实意图;而与美国客户谈判时,则要更加直接和简洁地表达观点。Jamie老师还分享了如何运用心理学原理,在谈判中营造良好氛围,使双方能够在轻松愉快的环境下达成共识。

 

“外贸数字化开发解决方案”方面,赵老师详细介绍了如何构建企业自己的数字化营销生态系统。从建立专业的企业官网,优化网站结构和内容,提高在搜索引擎中的排名,到利用大数据分析工具精准定位目标客户,再到通过线上广告投放、内容营销等手段吸引潜在客户访问网站,形成一套完整的数字化获客流程。同时,还分享了如何利用客户关系管理(CRM)系统对客户数据进行深度挖掘和分析,实现对客户的精细化管理,提高客户忠诚度和复购率。

 

“出海税务风险及应对策略”部分,林玉博士首先对全球主要贸易国家和地区的税务政策进行了系统梳理,包括各国的增值税、关税、所得税等相关政策。然后,通过实际案例分析了企业在出海过程中可能遇到的税务风险,如税务申报不及时、税务筹划不当导致的税务成本增加等问题。林玉博士为企业提供了一套全面的税务风险防范机制,包括建立专业的税务团队或寻求专业税务顾问的帮助,定期对企业税务情况进行自查和评估,以及在跨国业务中合理利用税收协定和优惠政策等,确保企业在海外市场的合法合规运营。

 

厦门站12.06):围绕外贸业务核心流程,为厦门地区的外贸企业带来了专业且实用的知识盛宴。

Win神在分享客户开发经验时,详细介绍了如何通过市场调研和数据分析挖掘潜在客户。例如,利用行业报告、海关数据等资源,分析目标市场的行业规模、增长趋势、主要竞争对手等情况,从而确定潜在客户群体。同时,Win神还分享了如何通过网络社交平台和专业B2B平台拓展客户资源,如在LinkedIn上如何通过精准搜索和个性化邀请建立高质量的人脉网络,在阿里巴巴国际站等B2B平台上如何优化产品展示和关键词策略,提高产品曝光率和询盘量。此外,还介绍了如何通过参加国际展会获取客户,包括展前的准备工作,如展品设计、宣传资料制作、展位布置等,展中的客户接待和洽谈技巧,以及展后的客户跟进策略,帮助企业解决寻找优质客户资源的难题。

 

张鹏飞老师针对外贸数字化开发解决方案进行深入讲解。他首先阐述了数字化智能化开发平台在外贸企业中的重要性,通过该平台可以整合企业内外部资源,实现业务流程的自动化和智能化。例如,在订单管理方面,利用平台可以实现从订单接收、生产安排、物流跟踪到售后服务的全流程在线管理,提高订单处理效率和准确性。在营销推广方面,平台可以实现对多种营销渠道的集中管理和效果监测,如社交媒体营销、搜索引擎营销、电子邮件营销等,通过数据驱动的营销决策,提高营销投入回报率。同时,张鹏飞老师还分享了如何利用平台的数据分析功能,对市场趋势、客户需求、竞争对手等进行实时监测和分析,帮助企业及时调整市场策略,在数字化浪潮中实现业务增长。

 

上海站12.20):聚焦俄罗斯市场分析及开拓策略。在当前国际形势下,俄罗斯市场潜力巨大。

特易外贸大讲堂特邀专业讲师深入分析俄乌冲突下的俄罗斯现状。讲师详细介绍了冲突对俄罗斯国内经济结构的影响,如部分产业的调整和转移,以及由此带来的新的商业机会。例如,俄罗斯在农业、能源等领域的出口需求有所增加,为相关外贸企业提供了新的市场空间。同时,分析了俄罗斯市场的变化机遇,包括俄罗斯消费者在消费观念和需求上的转变,如对高品质生活用品、先进技术设备等的需求增长。

 

在俄罗斯市场的产品行业需求和买家采购方式方面,讲师通过大量市场调研数据,详细阐述了俄罗斯不同行业的市场规模、增长趋势和主要需求产品类型。例如,在建筑行业,由于俄罗斯国内基础设施建设的需求,对建筑材料、工程机械等产品有较大需求;在消费品行业,俄罗斯消费者对时尚服装、家居用品等产品的需求呈现出多样化和品质化的特点。同时,还介绍了俄罗斯买家的采购方式,包括他们对供应商的选择标准、采购渠道偏好、谈判风格等,帮助企业更好地了解俄罗斯市场买家行为。

 

在开拓俄语系市场的策略和风险规避方面,讲师为企业提供了一套全面的市场开拓方案。从市场进入策略上,建议企业可以先通过参加俄罗斯当地的专业展会、与当地经销商建立合作关系等方式逐步进入市场。在品牌建设方面,强调了要根据俄罗斯市场特点和文化差异,进行品牌定位和宣传推广,提高品牌在当地的知名度和美誉度。同时,针对俄罗斯市场的风险,如贸易政策风险、汇率风险、物流风险等,讲师详细介绍了相应的风险规避措施,如通过购买出口信用保险、采用合适的汇率避险工具、选择可靠的物流合作伙伴等方式,保障企业在俄罗斯市场的业务安全。此外,外贸数字化开发解决方案也是重点内容,帮助企业借助数字化平台开拓海外市场,如利用跨境电商平台直接面向俄罗斯消费者销售产品,通过数字化营销手段提高产品在俄罗斯市场的曝光率和销量。

 

特易资讯外贸大讲堂通过在全国多座城市的巡回培训,搭建起了外贸知识共享与交流的桥梁,为我国外贸行业的蓬勃发展提供了有力的知识支撑,也让我们看到了外贸企业在专业指导下不断破局、创新和成长的希望。期待下一次外贸大讲堂带来更多精彩!

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