外贸邮件营销中，怎样优化邮件发送时间以提高打开率？

在外贸邮件营销的领域里，邮件打开率是衡量营销效果的重要指标之一。精心撰写的邮件内容，若发送时间不当，可能石沉大海，难以触达客户。而合理优化邮件发送时间，能够增加邮件被客户关注到的机会。特易资讯易搜邮作为外贸邮件营销的得力工具，其千面邮的 AI 自动生成能力与 AI 多轮营销功能，为优化邮件发送时间、提高打开率提供了有效途径。

一、了解目标客户时区与工作习惯

不同国家和地区的客户处于不同时区，且工作习惯存在差异，了解这些信息是优化邮件发送时间的基础。易搜邮的千面邮功能在分析客户信息方面发挥着重要作用。

千面邮可以整合客户的地域信息，自动识别客户所在时区。当企业导入客户名单后，系统会标记出每个客户对应的时区，避免因时区差异导致邮件发送时间错乱。千面邮还能结合客户的采购历史和行业特点，推测其工作习惯。例如，对于欧洲的采购商，通常上午是处理邮件的高峰期，且他们周末休息，不处理工作邮件。企业便可避开周末，在欧洲时间周一至周五的上午，向这些客户发送邮件，提高邮件在客户活跃处理工作事务时间段被看到的可能性。

二、借助数据洞察发送时间规律

历史邮件数据和市场行业数据中蕴含着邮件发送时间的规律，易搜邮的数据分析功能能够帮助企业挖掘这些规律，优化邮件发送时间。

企业在易搜邮平台上可以查看过往发送邮件的相关数据，包括发送时间、打开率、回复率等。通过分析发现，向美国客户发送的邮件中，在当地时间周二至周四的下午发送的邮件打开率相对较高。基于此，企业在后续邮件营销中，可优先选择这一时段向美国客户发送邮件。

同时，易搜邮还会整合行业数据，分析不同行业在邮件营销中发送时间与打开率的关系。若企业从事电子产品外贸业务，平台分析行业数据后显示，该行业在新品发布前一周的周三上午发送推广邮件，打开率普遍较高。企业便可参考这一规律，结合自身产品推广计划，在合适的时间发送邮件，提升打开率。

三、千面邮：个性化邮件提升打开意愿

除了选择合适的发送时间，邮件内容的吸引力也会影响客户是否打开邮件。易搜邮的千面邮 AI 自动生成能力，可根据不同客户特点生成个性化邮件，提高客户打开邮件的意愿。

千面邮会根据客户的采购历史、地域文化、企业规模等信息，生成贴合客户需求和喜好的邮件内容。对于曾多次采购某类产品的客户，邮件开头可以提及过往合作，如 “Since your last purchase of [Product Name], we’ve been working on enhancing its features, and I’m excited to share the latest updates with you.” 个性化的开头让客户感受到被关注，增加打开邮件的可能性。

在邮件正文部分，千面邮还会根据客户所在地区的文化特点调整语言风格和内容表述。对于注重情感交流的亚洲客户，适当增加问候语和表达合作意愿的话语；对于习惯简洁直接的欧美客户，突出产品重点优势和关键信息，让邮件更符合客户阅读习惯，提升打开率。

四、AI 多轮营销：分时段跟进提高触达率

一次邮件发送可能因各种原因未被客户注意到，易搜邮的 AI 多轮营销功能通过分时段跟进，增加邮件触达客户的机会。

AI 多轮营销功能会根据邮件发送后的反馈情况，自动规划后续跟进邮件的发送时间。若首次邮件在发送后的 24 小时内未被打开，系统会分析客户的时区和工作习惯，选择另一个合适的时间段发送提醒邮件。如向澳大利亚客户首次邮件发送未得到反馈，系统会在澳大利亚时间下一个工作日的上午，发送内容精简、突出重点的提醒邮件，再次吸引客户关注。

在多轮邮件发送过程中，AI 多轮营销功能还会调整邮件内容侧重点。若客户对产品价格比较关注，后续跟进邮件可围绕价格优势展开，如介绍限时优惠活动，用具有吸引力的内容配合合适的发送时间，提高客户打开邮件并进行回复的概率 。

五、A/B 测试优化发送时间策略

为了找到更优的邮件发送时间，企业可以利用易搜邮进行 A/B 测试。将客户名单分成两组，在不同时间发送内容相同的邮件，对比两组邮件的打开率。

例如，一组邮件在当地时间上午发送，另一组在下午发送，通过易搜邮的数据分析功能，统计并对比两组邮件的打开情况。若发现下午发送的邮件打开率更高，企业便可将这一时段作为主要发送时间，并在后续营销中持续优化调整。通过不断进行 A/B 测试，结合易搜邮的其他功能，逐步完善邮件发送时间策略，提高邮件打开率。

在外贸邮件营销中，优化邮件发送时间是提高打开率的重要环节。借助特易资讯易搜邮的千面邮和 AI 多轮营销等功能，从了解客户时区与工作习惯、洞察发送时间规律，到生成个性化邮件、分时段跟进以及进行 A/B 测试，企业能够制定出更科学合理的邮件发送时间策略，让邮件在合适的时间抵达客户邮箱，提高打开率，从而推动外贸业务的发展。