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外贸干货|开发拉美市场的必知技巧

2023-06-14 17:29:40

 

拉丁美洲拥有34个国家和地区,GDP总和世界第三,人口世界第三。像墨西哥/巴西/阿根廷/智利/秘鲁这些拉美国家,每年都以高速增长的贸易需求,引领着外贸增长。

拉美作为新兴市场代表,和中国贸易的互补性很强。越来越多的外贸企业都想高效开发这块市场,今天就教大家几点开发拉美市场的小技巧。

 

 

开发拉美客户的方法和途径

 

 

一、积极参加拉美展会

外贸企业可以去参加拉美展会,展会上的客流量大,能大范围接触到拉美客户,从而获取其联系方式,这对于主打拉美市场的外贸企业来说,是一个很可行的方式。但要注意,参展前一定要做好西班牙语和葡萄牙语的产品样册。

 

二、根据谷歌地图工具找到拉美客户

外贸企业可以通过谷歌地图工具快速找到“对产品有采购需求的”的拉美潜在买家,然后可以对这些真实买家进行分析研究,筛选出适合自己的精准买家,继而去跟进开发。这样一来能节省很多时间,减少很多无用功。谷歌地图开发的优势包括:精准地图定位,可以定位全球任何一个国家,地区,城市,街道;数据百分百精准;能涵盖谷歌地图上没有被开发的,同行还没有接触的小B客户;谷歌地图实景图查看客户规模以及客户信用评分;可查看到搜索到的公司有无进出口记录;自动添加领英好友等优点。

 

三、利用拉美地区搜索引擎

搜索引擎找客户是最基础的方法,勤奋+耐心+坚持+记录,能找到很多潜在客户。拉美地区的流行语言是西班牙语、葡萄牙语,所以,在搜索关键词的时候一定要考虑语言因素,不要只用英语去搜索。拉美地区主流搜索引擎有Google及各国家Google分站。

 

四、在拉美地区设立办事处

巴西的邻居巴拉圭,有个东方市,这个地方是南美最大的贸易集散地,而且是自由贸易,跟巴西之间可以自由往来,所以很多华商在这个地方有据点,方便自由进出巴西。如果外贸企业主打拉美市场的话,可以考虑在这个地方设个办事处。

 

五、利用拉美地区主流社媒平台

海外客户更喜欢玩社媒平台,如:Facebook、YouTube、LinkedIn等,已经成为他们生活的一部分。外贸企业可以好好利用社媒平台,能找到很多意向客户。但是这些平台应用要遵循一些规则,否则就会被封号,切忌频繁加人、加群、发广告。

 

关于社媒平台,还可以给大家提供几点建议,如多站在客户的角度去发文章,可以发表与产品相关技术性的文章、行业生态链相关的新闻、产品的维护保养方法等等。其中可以适当地提到自己的产品和公司,不仅不会被封号,还会收到客户的喜欢和关注,时间久了意向客户自然会主动咨询你,这样就有了成单的优势。

 

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开发拉美市场除了以上这些方法,还可以根据下面几个方面做出调整:
 
· 了解自己的产品在拉美市场的销售情况、用户群体。
· 认真翻译网站、样册、Facebook和Youtube的西葡语版本,了解产品在西葡语的关键词,行业词。
· 强化外贸工作中西葡语的应用,比如用西葡语搜索客户和高效回复询盘,展会中跟拉美客户积极交流等。

 

 

开发拉美市场需要注意的问题

 

 

一、语言是突破口

拉美客户英语普遍都不好,他们的官方语言是西班牙语和葡萄牙语。所以要想做该地区的业务,那一定要学会这两种语言,可以边学边用。当第一次和拉美客户联系的时候,最好用当地官方语言写开发信,这样回复率会高一些。

 

二、拉美客户办事效率不高

这应该和他们生活节奏比较慢有关,在他们看来,见面迟到或爽约不是什么大不了的事。所以,和他们打交道,一定要有耐心。不要以为他们几天不回邮件就没下文了,其实很有可能撞上了节日,比如:法律规定节假日不可以强迫加班,即使加班也要付4倍薪水等规定,所以和拉美客户交流时,一定要有耐心。另外,要最大程度争取获取他们的信任,才能尽快拿到订单。

 

三、拉美客户擅长讨价还价

外贸企业在最初报价的时候要留足余地,要做好长时间谈判的准备。当然了,拉美客户也不像某些国家降价那么凶,如果你能让他们相信你的产品质量好、且耐用性很好,他们就不会太计较价格了。

 

四、要注意产品在巴西的生产情况及差异性

巴西拥有拉美最完善的产业体系,很多拉美国家会就近考虑从巴西进口产品。要想进军拉美市场,一定要对巴西做一番市场调查,要尤其留意自己的产品在巴西是否有生产,以及竞争对手的情况,准确定位自己的产品优势,找到产品在巴西的差异性,才找到突破口打动客户。

 

五、拉美客户参观工厂前,保证车间整洁干净

国外公司基本上都是井井有条的,他们挑选供应商也会很看重环境和卫生,试想一个卫生和安全都搞不好的工厂,怎么能把质量做好呢,所以车间干净整齐,利于提升拉美客户的好感度。

 

六、拉美客户很注重礼节

如果是第一次与拉美客户见面,最好穿戴正式一点。男士可以穿黑色西服,如果是公司的领导人,最好穿三件套的西服。女士也宜穿正式的套装,以显示对拉美客户的尊重。

 

七、拉美客户的饮食习惯

一般来说,除了墨西哥人,大部分拉美人都不吃辣,他们比较喜欢咖啡、冰啤酒和带汽的水。

 

以上,就是为大家提供的一些开发拉美市场的小技巧,外贸企业可根据实际情况灵活采纳,希望大家能够顺利开拓拉美市场。

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