客户触达及管理
了解如何通过邮件、社媒等多渠道触达客户，并持续管理销售跟进。
用易搜邮发出的营销邮件会被拦截或退信吗？
邮件被拦截或退信的原因有很多，例如对方公司域名不接受营销内容邮件、拒绝陌生邮件、拒绝中国IP、设有白名单机制，或直接向大量未核实的邮箱批量发信等。因此，正确的做法是用易搜邮先筛选出目标联系人（如采购或管理人员），再对这些邮箱执行验证，最后只向已验证的有效地址发送邮件。如果邮件主题和内容中包含过多营销词汇，也容易被认定为广告邮件而进入垃圾箱，易搜邮的SPAM词检测功能可以帮助我们在内容生成后进行调整。
易搜邮的WhatsApp个人版的主账号能看到子账号的全部聊天记录吗？
是的，主账号作为团队的管理者，需要掌握所有账号的沟通情况，以便进行服务质量监督、业务进展跟进，以及在员工离职时进行工作交接。这种设计确保了客户资源的透明和安全，所有聊天记录都作为公司资产沉淀下来，而子账号只能查看自己所绑定账号的聊天记录。
如果购买更多子账号，特易E平台是否有阶梯式的折扣？
不同价位的套餐所包含的子账号数量不一样，使用后有需求也可以随时加购子账号，价格详情请咨询销售人员。
易搜邮的WhatsApp个人版和WhatsApp企业版有什么区别？
WhatsApp企业版仅支持企业账号的消息发送，不支持实时沟通。绑定个人WhatsApp账号后，可在平台上高效处理与客户的实时对话，响应客户咨询。另有WhatsApp号码一键验证，聊天记录备份等新增功能。
易搜邮的社媒营销和邮件营销相比有什么区别，推荐使用哪个？
社媒营销和邮件营销两者各有优势，可以形成良好互补，结合使用以获得更好效果。邮件营销相对传统转化率不如以往，但若内容精准、运营得当，仍能发挥稳定作用；社媒营销则更适合现在时代趋势，活跃度相对更高，也能取得不错成效。通过易搜邮，您可以获取各渠道的联系方式，并更灵活地整合两种营销方式。
用易搜邮做邮件营销，需要用我自己的账号发邮件吗？
易搜邮提供三种邮件通道，公司可根据发送量等需求灵活选择合适的通道：1. 易Mail邮箱：无代发标识，进箱效果更好。2. EDM邮件代发：使用虚拟邮箱域名，显示代发（只能发不能收），支持更大批量发送。3. 也可以绑定自己的邮箱账号：用易搜邮优化邮件内容后，通过你的个人账号普通发送。
易搜邮显示一家企业有很多个联系人信息，应该给谁发邮件？
易搜邮能够提供企业相关的所有可挖掘联系人，并按岗位/联系方式进行分类。每个联系人可能包含多个邮箱、电话及社媒账号。若向全部邮箱进行批量发送，极易被系统拦截，导致触达效果大幅降低。因此，在开发客户时，建议优先选择已标注岗位信息的联系人，尤其是采购负责人与公司老板。
我需要写营销开发邮件，如何用易搜邮快速生成营销内容？
易搜邮有适配各种场景的营销邮件模板可供使用。还可直接使用小易AI的邮件撰写功能，只需设置好您的企业画像、目标开发客户并简单描述您的需求，即可自动生成针对目标开发客户的、语气恰当、专业得体的邮件内容，轻松应对多种业务场景，如：首次开发客户、客户回访、公司介绍、产品推介、新品上新、活动推广、邀请来访、邀请参展等。
在易搜邮上用WhatsApp个人版发消息，和直接自己发送有什么区别？
把账号绑定在WhatsApp个人版平台上发消息。提供实时翻译，设置话术库，让您与海外客户的交流再无语言障碍。平台上接待客户能与E平台CRM深度互通，支持一键同步，并且记录与客户的所有往来记录，更便于后续的客户跟进管理。
如何用易搜邮快速生成针对不同客户、个性化且高质量的邮件内容？
要快速生成针对不同客户、个性化且高质量的邮件内容，可以使用易搜邮的AI工具。首先，在CRM中设置企业画像、产品信息以及目标客户画像，AI会根据这些信息自动撰写针对开发客户的营销内容，提升邮件的相关性；然后，通过千面邮功能将这些内容转化为适合不同风格的个性化邮件。此外，建议采用多轮营销策略，分步向客户传递有价值的信息，从而逐步增加获得回复的机会。
