今日人咨询!

欢迎使用 特易E平台 帮助中心(FAQ)

常见问题 > 关于特易
关于特易
Q
特易易学客是什么平台?
A
“易学客”是特易资讯旗下专注于外贸领域的在线学习与人才培养平台。平台汇聚了100多位实战派讲师,提供涵盖外贸客户开发、海关数据应用、询盘转化、跨境电商、外贸法务财税、团队管理等方向的点播与直播课程,累计课程时长超过10,000小时。除了线上学习课程,“易学客”还通过线下“外贸大讲堂”巡回活动,将理论教学与实战交流相结合,帮助外贸从业者实现从入门到精进的系统成长。


关于特易
Q
特易易学客对外贸企业有什么帮助?
A
易学客可以多维度助力外贸企业降本增效,让外贸团队在学习中不断进步:1. 系统化提升团队业务能力,覆盖外贸全流程,帮助新手快速上手、老手进阶突破;2. 大幅降低企业培训成本,无需自建课程即可按需学习,轻松培养团队新人;3. 每年全国多地举办线下巡回活动,与专业外贸讲师面对面交流,现场答疑解惑。


关于特易
Q
我是一名外贸新手,特易如何帮我快速了解外贸业务?
A
特易易学客平台提供从外贸基础知识到实战技巧的完整课程体系,购买了特易E平台产品的客户,产品套餐内会赠送易学客课程。外贸新手可以按需选择入门课程进行学习,快速掌握客户开发、询盘处理等核心技能,缩短上手周期。


关于特易
Q
购买外贸E平台后,是否提供产品使用培训或技术支持?
A
特易为每一位客户安排专人进行产品使用培训,确保您顺利上手使用,并定期回访使用情况。日常使用中如有任何问题,欢迎随时在客户沟通群中提出,我们的客户服务团队将及时为您解答。此外,特易旗下平台“易学客”还提供线上与线下相结合的外贸知识课程,定期举办各类活动及免费课程,帮助您的团队持续提升专业能力。


关于特易
Q
我已经购买了特易E平台产品了,使用易学客有优惠吗?
A
您若已经购买特易E平台产品,产品套餐内会赠送易学客课程,可免费观看线上课程,还有全国多地的线下课程面向会员免费开放,可以咨询您的专属客服报名参加。


关于特易
Q
特易资讯的特易E平台有什么优势?
A
1. 全面数据覆盖和数据治理:拥有100亿+覆盖全球228个国家与地区的海关数据。并经由特易的数据治理流程,对原始数据进行清洗和治理,数据质量在业内领先。2. 自主研发的小易AI:小易AI深度赋能外贸全业务场景,以客户实际需求为导向,并落地多项智能功能,切实助力企业提升运营效率。3. 全链路的外贸解决方案:提供覆盖全链路的外贸综合解决方案,从市场数据分析、精准客户挖掘、客户触达开发等常见的外贸业务需求,均可在平台上一站式解决,全面助力外贸企业出海业务。


关于特易
Q
不同的特易E平台套餐有什么区别?
A
不同的套餐包含不同的产品组合,推荐“外贸资讯宝+易搜邮”组合套餐,能够全面满足外贸企业在客户开发过程中的多样需求。其余产品可根据您的具体需要灵活选购,我们将结合您的实际情况,为您推荐最合适的选择。特易所有标准套餐均按年计费,签约年限越长,年均价格越优惠。


关于特易
Q
可以单独购买外贸资讯宝中一个国家的数据吗?
A
特易E平台只支持按标准套餐年费购买,购买后您可以在平台上进行使用或是导出数据,不支持直接购买原始数据库或部分数据。如果有数据接口购买需求,请单独与我们联系。


关于特易
Q
特易E平台是如何收费的?是否有套餐优惠价格?
A
特易E平台采用年费制,根据您选择的产品功能套餐进行统一报价,具体费用请咨询官方销售或您的专属客服。特易资讯直销和渠道均严格执行统一价格政策,任何声称“低价即可享受同等特易服务”的渠道均非官方授权,可能存在假冒或违规操作风险,请务必通过特易官方渠道购买,以保障您的账户安全与服务权益。


关于特易
Q
介绍一下特易资讯?
A
上海特易信息科技有限公司(简称 “特易资讯”)成立于2004年,是东浩兰生(集团)有限公司旗下全资子公司投资企业,是企业数字化营销综合解决方案服务提供商。公司始终以客户实际应用需求为牵引,深度挖掘海量数据内在价值,借助人工智能与云计算技术,激活并释放外贸大数据潜能,全方位提升外贸企业数字化营销能力,目前已赢得全球50,000+用户的信赖与高度好评。


化资讯为资本

特易资讯陪你一起做好外贸

Copyright © 2026 上海特易信息科技有限公司 版权所有 用户隐私协议 服务条款 备案号:沪ICP备09080027号 沪公网安备 31010402007884号

立即体验
一键拨打 立即体验