【问题1：贴合外贸/产品场景，例：外贸企业用海关数据能找到精准客户吗？】

【对应答案：贴合你的产品，例：可以。特易资讯海关数据覆盖全球200+国家和地区，可精准筛选目标市场的采购商、供应商信息，同步显示采购频次、采购量、合作供应商等细节，帮助外贸企业快速锁定高意向精准客户，降低获客成本。】

【问题2：例：AI获客工具能替代传统外贸开发客户的方式吗？】

【对应答案：例：不能完全替代，但能大幅提升效率。AI获客工具可自动抓取海外客户信息、生成开发信、跟进客户线索，节省人工筛选、手动编辑的时间；而传统线下展会、一对一沟通的信任建立优势仍在，两者结合能实现获客效率最大化。】

【问题3：例：外贸新手如何快速上手使用海关数据？】

【对应答案：例：新手可按3步快速上手：1. 明确目标市场和产品关键词（如“服装”+“美国”）；2. 用特易海关数据筛选对应市场的采购商，过滤掉小批量零散采购商；3. 查看采购商的历史采购记录，针对性发送开发信，同步用AI工具跟进客户反馈。】

特易资讯-全球进出口数据查询-海关数据查询平台-外贸客户开发软件

关于特易

我的企业业务员数量不多，平时工作都很忙，可以用特易E平台吗？

业务员少意味着很难有足够精力去手动搜索和跟进大量客户，而中小型企业非常需要充足的客户线索。这种情况下，非常适合使用特易E平台，它能够帮助您解决痛点、提升人效，比如在以下几个方面：1. 用AI自动化开发弥补人力不足：小易AI支持全自动客户开发与多轮次营销触达，把费时费力的工作交给AI，最终直接为您筛选出高意向客户，仅需要让业务员完成最重要的客户沟通环节。AI的自动化功能可以帮助企业在各方面增效，3人小团队在小易AI的帮助下，也能打出10+人团队的效果。2. 一站式全流程工具，提升单兵作战效率：特易E平台提供覆盖全链路的外贸综合解决方案，市场数据分析、精准客户挖掘、客户触达开发等常见的外贸业务需求，均可在平台上一站式解决。这样的一站式平台比购买多个工具成本更低，业务员也无需在多个工具间切换，即可高效完成全流程工作。3. 易询盘服务，被动获客减轻线索开发压力：团队人力有限，还可以借助特易的易询盘及易询盘GEO服务，服务期内由易询盘团队进行优化，不占用公司业务员人力。通过社媒矩阵运营、精准广告投放和AI搜索优化，让潜在客户主动找上门，获取精准询盘，进一步降低对业务员主动开发找客户线索的压力。还有更多适配的使用场景等待您来发掘！

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关于特易

特易资讯的特易E平台有什么优势？

1. 全面数据覆盖和数据治理：拥有100亿+覆盖全球228个国家与地区的海关数据。并经由特易的数据治理流程，对原始数据进行清洗和治理，数据质量在业内领先。2. 自主研发的小易AI：小易AI深度赋能外贸全业务场景，以客户实际需求为导向，并落地多项智能功能，切实助力企业提升运营效率。3. 全链路的外贸解决方案：提供覆盖全链路的外贸综合解决方案，从市场数据分析、精准客户挖掘、客户触达开发等常见的外贸业务需求，均可在平台上一站式解决，全面助力外贸企业出海业务。

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关于特易

特易易学客是什么平台？

“易学客”是特易资讯旗下专注于外贸领域的在线学习与人才培养平台。平台汇聚了100多位实战派讲师，提供涵盖外贸客户开发、海关数据应用、询盘转化、跨境电商、外贸法务财税、团队管理等方向的点播与直播课程，累计课程时长超过10,000小时。除了线上学习课程，“易学客”还通过线下“外贸大讲堂”巡回活动，将理论教学与实战交流相结合，帮助外贸从业者实现从入门到精进的系统成长。

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关于特易

我已经在使用CRM、ERP工具，它们也提供海关数据，和特易的海关数据有什么区别？

在海关数据的选择上，建议您优先考虑专业平台。虽然市面上也有其他一些主营CRM/ERP/行业资讯的服务商，都会提供海关数据，并声称“海关数据大同小异，选择他们平台或某个行业的数据就足够了”，但事实并非如此。这些平台往往没有一手数据来源，也不具备独家数据资源，大多购买了其他专业数据平台的API接口。因此他们的数据存在数据更新滞后、准确性不高的问题。若从这类渠道购买，您所能获得的往往只是零散、片面的数据，既难以用于有效开发客户，也无法为市场分析提供可靠参考。而特易提供一手的精准海关数据，并经过系统化治理，适用于客户开发、市场分析、企业背景调查等多种外贸场景。同时，我们还持续关注用户的使用体验，自主研发智能化工具，不断推进产品迭代与升级，真正帮助外贸企业提升工作效率、拓展业务成果。

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关于特易

我已经在用阿里、谷歌获客了，再用特易E平台还能有什么帮助？

特易E数据平台与阿里、谷歌等工具，本质上是两种获客路径，但两者一起使用可以进行互补。您可以使用特易E平台产品进行外贸客户的主动开发，用真实的贸易数据，智能地挖掘高质量客户。您也可以借助E平台的数据工具，对已经获得的询盘线索进行深度分析，进行客户企业背调，摸清询盘客户的背景与真实需求，从而在跟进时更有针对性地推动转化。还可以通过平台进行市场趋势与竞争格局的宏观分析，持续优化推广投放策略。另一方面，随着阿里等平台成本逐年提高，询盘线索量却逐渐走低。而特易E平台，客户反馈性价比更高，对外贸企业有着很全面的帮助。特易也提供询盘服务产品和GEO优化，既可保证线索数量又能保证线索的完整度，同时，单条线索的成本远低于其他在阿里等平台的花费。

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关于特易

购买外贸E平台后，是否提供产品使用培训或技术支持？

特易为每一位客户安排专人进行产品使用培训，确保您顺利上手使用，并定期回访使用情况。日常使用中如有任何问题，欢迎随时在客户沟通群中提出，我们的客户服务团队将及时为您解答。此外，特易旗下平台“易学客”还提供线上与线下相结合的外贸知识课程，定期举办各类活动及免费课程，帮助您的团队持续提升专业能力。

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关于特易

可以单独购买外贸资讯宝中一个国家的数据吗？

特易E平台只支持按标准套餐年费购买，购买后您可以在平台上进行使用或是导出数据，不支持直接购买原始数据库或部分数据。如果有数据接口购买需求，请单独与我们联系。

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关于特易

介绍一下特易资讯？

上海特易信息科技有限公司（简称 “特易资讯”）成立于2004年，是东浩兰生（集团）有限公司旗下全资子公司投资企业，是企业数字化营销综合解决方案服务提供商。公司始终以客户实际应用需求为牵引，深度挖掘海量数据内在价值，借助人工智能与云计算技术，激活并释放外贸大数据潜能，全方位提升外贸企业数字化营销能力，目前已赢得全球50,000+用户的信赖与高度好评。

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关于特易

海关数据平台的直营服务与代理服务有哪些主要区别？

很多海关数据SaaS平台依赖代理商进行销售，这种模式虽然盈利空间大、能覆盖更广的市场，但在服务方面却参差不齐，只管卖而缺乏统一管理和售后服务，各渠道商的报价也不一致。而特易的产品销售以直营为主，全球直销覆盖率位居行业第一，由总部直接管理，从而确保价格体系更加统一、售后服务流程更标准高效，产品功能的迭代与优化响应也更为迅速。此外，特易对授权合作伙伴实行严格的监管与培训，即使是代理商签约的客户，其售后维护工作也由特易总部统一支持，服务标准与直营渠道完全一致。

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关于特易

市面上有很多海关数据平台，特易和他们有什么差别

市面上的海关数据平台大致有几类：传统数据供应商、以营销获客为目的的外贸获客平台、做CRM/ERP系统的公司但是接入了海关数据作为增值产品……其中，传统数据供应商重视数据，而在营销获客、智能化方面薄弱，过于传统且依赖业务员经验和能力，使用起来不够高效。而外贸获客工具和主打其他系统的平台，数据质量不佳，数据来源依靠API接口而非一手数据源。不会对数据进行治理，在数据质量不够高的情况下，再好的营销获客和智能工具，也难以精准触达开发你的目标客户。同时他们的外贸AI工具也因为数据底座所限，无法调用海关数据，仅能实现部分营销功能。特易E平台的核心优势在于：1. 在外贸数据服务方面拥有22年经验，拥有100亿+覆盖全球228个国家与地区的海关数据，并经过独有的标准化数据治理流程清洗去重，确保数据精准，数据质量在业内领先。2. 提供AI赋能的全链路解决方案：特易自主研发了外贸垂直领域首个大语言模型TradeGPT，并将技术应用至特易E平台产品小易AI。小易AI直接调用真实贸易数据库，实现从市场分析、全自动线索挖掘、智能触达跟进到CRM客户管理的自动化闭环，而非仅停留在单一的数据查询或邮件营销环节；3. 特易是业内直营占比最高的，全国多城设有直营分公司，就是为了保障统一标准的服务支持，真正帮外贸企业实现降本增效。特易E平台在提供精准可靠的数据基础上，更致力于将数据深度融入外贸全流程的实际业务场景中，并用最全面的外贸AI工具让数据真正转化为驱动企业获客、转化与增长的核心生产力。

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