让AI外贸业务员高效开发，建材企业每天都能收到结果

做了八年特易海关数据，这家工贸一体的建材企业最怕的仍是“主动开发”，以前靠人工从谷歌、社媒扒客户，找不到和真实进出口对得上的买家；找着了，还得背调、挖邮箱、发信、跟进，一天做不了几个，一周有一两封邮件被打开都算好的。为了解决这个问题，他们开始使用特易的 AI 外贸业务员。

建材主动开发的困难：买家散、动作多

建材、工贸一体的生意，SKU 多、买家遍布全球，线上主动开发要做，线下展会也得跑。买家和真实交易常常对不上：从公开渠道爬来的线索，没有进出口记录佐证，很多并非真实客户。另外，找客户、背调、挖联系人、写开发信到跟进，一环扣一环，人工一天顶多开发十几家，多了根本忙不过来！

特易合作客户

某工贸一体建材企业，一共20多个人，主营建材类产品出口，市场覆盖全球，在逐步规划南美等区域的重点突破。这家企业和特易的合作已经前后约八年，最早用特易的外贸资讯宝做买家搜索与背调。

2026 年后再特易产品升级到智能体、加入更多AI 能力后，企业也升级启用了 AI 外贸业务员，把客户开发从纯人工推进到 AI 业务员开发。

核心需求：要的不是更多线索，是要能帮助开发

这家企业最缺的，从来不是"更多曝光"或"更多线索"。海关数据他们早就在用，线索池很充沛。真正的问题在于有了名单之后，从找客户到跟进的那一长串繁琐且必须做的动作，没人替他们持续去做完。

解决方案：把主动开发交给AI业务员

1. 把企业 、产品、目标客户画像全部告诉AI，设定好就自动开工

系统会引导填写公司画像、产品设置和目标客户画像，并给到客户样例做参考，按提示完成即可。这一步是一次性设置，但一定要精准。

配好企业、产品、客户画像后，AI 就接手开工，不用每次开发都配置条件。

2. AI 自动跑完客户开发全流程，每天都有工作报告

AI 外贸业务员对每个客户完成背调并给出匹配度评分，评分高、和企业画像匹配度高的客户优先进入邮件开发。

每日工作报告清晰列出：哪些已完成背调、哪些已挖到联系人、哪些已做邮件营销、哪些已加入 CRM、哪些邮件已被打开。点任何一家客户，直接就能看到贸易画像与贸易记录，很多企业也和海关数据打通，采购商品、供应商、HS 编码一目了然。

3. 人工核实后，分配线索

主账号统一查看哪些客户打分高、哪些邮件已被打开，再进特易系统核一遍进出口情况，把线索分配给对应业务员。客户说，这是因为有的业务员擅长大客户、有人跑经销商、新人就先练手，用好每一条意向客户资源。

一部分人用 AI 做线上主动开发，一部分人跑展会；线上先触达、线下参展才更有目标性。企业还可在自动化开发里屏蔽已成交客户，避免 AI 打扰现有客情。

真实成效：从"一周一两封打开"到"每天都有回馈"

这家企业和特易已合作八年，2026年产品升级到智能体后，先用几个成熟市场做试用验证。AI 跑出来的客户和对应联系人，与企业自己手动做的效果基本一致，但效率高出不少，于是正式启用 AI 外贸业务员。

• 频次提升：以前一周能有一两封邮件打开就算好；现在"基本上每天去看都有回馈"，背调状态实时打分，连睡觉时系统都在跑，人只要拿结果。

• 效率对比：客户表示，一个业务员人工完成"找—筛—背调—写针对性邮件"全链路，每天开发量不超过 15 家；上万级的买家池交给人工，是极庞大的工作量，而 AI 恰好消化这部分。

• 数据底座持续放大价值：特易库内中国企业已 50 万+、每月新增过万；海外企业库每月有上百万级新增——贸易数据在变，背后的企业数也在变，买家池不断变大，主动开发可挖掘的空间随之放大。

该企业总经理吴总表示：“我们以前做主动开发非常吃力，从谷歌、社媒爬来的客户，又和实际进出口对不上，随时想放弃。现在用上 AI 外贸业务员，它把找客户、背调、找联系人、发邮件、跟进这一系列都做掉了，我每天去看有几个新客户、哪些邮件被打开了，直接分配下去就行，效率提升很多”

特易产品价值交叉验证

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