2025-07-14 14:55:031434
7月至9月,特易服务季正式拉开帷幕!
我们以“客户为中心”全面升级服务体系:从数据使用优化到团队能力提升,从实战学习赋能到需求直连升级,用专业、用心、高效的服务,让每一位特易客户都能更轻松地用好数据,实现业务的高效增长。
来看看服务季推出了哪些服务项目
1. 产品使用分析报告:触达效果好不好,报告一眼看透
邮件营销使用情况分析报告包含:
1. 邮件营销数据概况:实际发送量、送达量、点击量等数据;
2. 发信方式与频率分析:多次营销触达情况,送达至海外个人邮箱情况等;
3. 邮件发送主题与内容分析:相似/重复邮件、邮件模板使用情况及正文内容分析;
4. 分析诊断:根据当月使用情况,借助AI技术给客户提出分析诊断建议,助客户做好邮件营销。
2. 数字化认证考核:快速掌握数字化开发,团队能力看得见
(1) 快速掌握产品:预约客服培训或观看“教学帮助”视频,快速上手特易产品。
(2) 轻松培养业务团队:通过产品题库的培训考核即可获得用户答题证书,验证平台使用与业务知识掌握程度,助力企业管理业务团队,让业务员快速成为数字化营销专家。
3. 全国9场线下讲坛:与大咖面对面,解锁外贸全链路实战秘籍
7月至9月服务季期间,易学客将在全国开启9场外贸大讲堂!特邀多位外贸全链路资深专家亲临授课,通过实战案例解析与宝贵经验分享,让您有机会与外贸大咖讲师面对面深度交流。
课程话题将围绕外贸人实际需求,全面覆盖全球市场分析、客户开发、订单转化等全流程核心知识,助力外贸人突破瓶颈、全面提升实战能力!
易学客专注于外贸人才培养,线下讲坛与线上课程相结合,汇聚100+实战讲师,提供10,000+课程时长,已服务200,000+注册学员!如有意向报名培训课程,请联系您的专属客服。
4. 客户沟通会:您的声音,直接驱动服务升级
特易已持续三年,每周举办客户沟通会,直接对话特易总经理及产品、技术、服务等各部门负责人,畅聊使用体验、提出功能需求;
参与产品迭代讨论,让您的真实需求成为特易优化服务的方向,享受“量身定制”般的服务体验。
特易以“专业·用心·高效”为准则,构建全方位客户服务体系。无论您是需要快速上手的新用户、还是寻求持续增长的老朋友,特易全新的服务体系都将为您提供强有力的支持,助您更轻松地使用产品。
想了解更多内容,欢迎您的咨询!
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