2025-07-14 16:37:0013904
2025年7月,南京外贸促进会举办行业交流活动,特易资讯江苏区域总经理张海鸥受邀发表《数智破局:大数据开发海外市场实战方案》主题演讲。
依托15年外贸数字化服务积淀及300余家企业出海实战经验,张海鸥系统剖析当前外贸发展态势,全面阐述大数据与AI技术在海外市场开发中的应用逻辑与实施路径,为外贸企业数字化转型提供系统性指引。
张海鸥在演讲中指出,2025年全球贸易格局呈现显著调整:前5个月我国货物贸易出口总额达10.67万亿元,同比增长7.2%,
其中对东盟出口1.9万亿元,同比增长13.5%,新兴市场成为拉动增长的核心引擎;受关税政策等因素影响,对美出口同比下降8.7%,市场重心加速向东南亚、南美洲等区域转移,“一带一路”沿线市场潜力持续释放。
从产业变革维度看,数字经济与AI技术的深度融合正推动外贸行业迈入“4.0时代”。传统依赖线下展会、邮件沟通的粗放式运营模式逐步被淘汰,以“数据驱动决策、智能工具提效、全链路数字化”为特征的新范式成为主流——通过大数据分析精准定位市场需求、AI技术优化客户开发全流程、数字化工具打通供应链管理与品牌营销闭环,成为企业突破增长瓶颈的关键抓手。
针对外贸企业在市场开拓中面临的“定位模糊、获客低效、转化困难”等核心痛点,张海鸥详细介绍了特易资讯基于“外贸E平台”构建的全链路数字化解决方案,覆盖六大关键环节:
市场分析精准化
依托覆盖全球228个国家和地区的八大数据库(含100亿贸易数据、4.5亿企业信息),通过BI深度分析工具生成多维度目标市场趋势报告,精准对比企业与竞品的市场份额、价格策略及供应链布局,助力企业高效识别第二增长曲线。针对新兴市场需求,可通过数据穿透挖掘上下游供应链商机,拓展客户群体边界。
线索获取智能化
借助AI拓词、智能推荐等功能,基于产品关键词自动拓展采购商资源,同步穿透竞对供应链挖掘潜在客户。特易资讯自研的TradeGPT大模型实现批量线索清洗与分级,将获客效率提升3倍以上,显著降低企业线索获取成本。
客户背调立体化
整合企业工商数据、信用报告及历史交易记录,生成全景画像,动态监测客户采购频次、量价波动及合作供应商变化,精准识别高价值客户并预警合作风险,为企业决策提供全面支撑。
客户触达多元化
通过“易搜邮”工具获取7.7亿条精准联系人信息,结合AI邮件撰写、多语言智能翻译功能,实现对关键决策人的定向触达;同步联动社媒营销工具,拓展WhatsApp等高效沟通渠道,提升客户回复率与沟通效率。
客户培育自动化
基于客户标签实施分层运营,利用AI多轮营销工具自动推送适配内容,解决人工跟进周期长、易遗漏的问题,将线索激活率提升40%,确保优质线索不流失。
客户管理一体化
外贸CRM系统与数据平台无缝衔接,实现线索-客户-订单全流程追踪,实时更新客户活跃度、跟单进度及成交数据,为团队协作与绩效分析提供数据支撑,提升管理效率。
张海鸥强调,特易资讯的核心竞争力源于“数据治理+AI技术+服务网络”的深度融合:
数据治理能力:通过国别信息标准化、企业名称多语种清洗等治理流程,确保数据准确率显著提高,为企业决策提供可靠支撑;
AI技术突破:首款外贸垂直大模型“小易AI2.0”整合40亿条贸易数据,在客户开发、市场解读、内容生成等场景的理解准确率领先行业,已深度应用于外贸资讯宝GT7.0等核心产品;
服务网络覆盖:以上海总部为核心,布局12家直营机构及30余家授权服务中心,200余人的专业团队提供7×24小时技术支持,配合“易学客”平台的10000+分钟实战课程,助力企业快速掌握数字化工具,实现能力升级。
此次演讲得到与会企业的高度认可。作为外贸数字化服务的先行者,特易资讯将持续深化“数据+技术+服务”一体化能力,通过实战型解决方案帮助更多企业把握新兴市场机遇,在全球化竞争中实现数智化突围,推动外贸行业高质量发展。
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