2025-08-06 17:04:406684
在企业数字化转型与外贸业务拓展的浪潮中，优质的服务体系成为企业选择合作伙伴的关键考量。特易资讯始终秉持 “客户为中心” 的理念，不断升级服务，致力于让每一位客户都能更轻松地用好数据，实现业务高效增长。特易服务季全面启动，一系列专业、用心、高效的服务项目，充分展现了其卓越的服务实力。
产品使用分析报告，精准洞察营销效果：该报告能让客户对邮件营销触达效果一目了然。其中包含邮件营销数据概况，如实际发送量、送达量、点击量等；发信方式与频率分析，涉及多次营销触达情况、送达至海外个人邮箱情况等；邮件发送主题与内容分析，包括相似 / 重复邮件、邮件模板使用情况及正文内容分析。更重要的是，借助 AI 技术，报告能根据当月使用情况为客户提出分析诊断建议，助力客户优化邮件营销策略。
数字化认证考核，提升团队专业能力：客户可通过预约客服培训或观看 “教学帮助” 视频，快速掌握特易产品。业务团队成员通过产品题库的培训考核后，能获得用户答题证书，以此验证平台使用与业务知识的掌握程度，助力企业培养出数字化营销专家，让团队能力看得见、摸得着。
全国演讲：
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客户沟通会，驱动服务精准升级：特易已持续三年每周举办客户沟通会，让客户直接对话特易总经理及产品、技术、服务等各部门负责人，畅聊使用体验、提出功能需求，并参与产品迭代讨论。客户的真实需求成为特易优化服务的方向，让客户享受 “量身定制” 般的服务体验。
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